Chính Sách Bảo Mật – 0ne Bet Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

0ne Bet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành và cải thiện dịch vụ – không hơn không kém.

Mọi thông tin thu thập được đều có mục đích cụ thể, rõ ràng. 0ne Bet sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia Casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số và các trò chơi khác trên nền tảng.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo theo quy định và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người chơi.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng phù hợp – chỉ khi bạn đồng ý nhận.

0ne Bet không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game cần biết ID người chơi và lịch sử cược để vận hành trò chơi – không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, 0ne Bet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh chính thức.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đơn vị KYC độc lập để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân theo yêu cầu chống rửa tiền (AML).

Tất cả đối tác bên thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 0ne Bet và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

0ne Bet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn, ngay cả trong tình huống xấu nhất:

• Mã hóa đầu cuối: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 cả khi truyền tải lẫn khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật thêm cho tài khoản – được khuyến nghị mạnh mẽ cho tất cả người chơi.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật mỗi 6 tháng một lần bởi đơn vị độc lập.
• Phân quyền truy cập: Nhân viên 0ne Bet chỉ được truy cập dữ liệu người chơi trong phạm vi công việc cụ thể – áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Tường lửa và IDS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào các trung tâm dữ liệu dự phòng đặt ở vị trí địa lý khác nhau.

0ne Bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt nếu muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử tìm kiếm trong phiên làm việc.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng trang web để cải thiện hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các phiên đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc trong phần Cài đặt tài khoản tại 0ne Bet. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của trang web.

Là người chơi tại 0ne Bet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu đều được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được:

0ne Bet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc yêu cầu pháp lý. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối cùng, theo yêu cầu chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng hoặc xác minh lần cuối.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày kết thúc tương tác.
• Dữ liệu phân tích và log kỹ thuật: Tối đa 12 tháng ở dạng thô, sau đó được tổng hợp ẩn danh.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 24 tháng không đăng nhập, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa trừ dữ liệu tài chính bắt buộc lưu theo luật.

0ne Bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong cách vận hành dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Quy trình thông báo thay đổi:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật trong suốt thời gian chuyển tiếp.
• Lưu giữ phiên bản cũ để tham khảo trong vòng 90 ngày sau khi cập nhật.
• Đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, yêu cầu xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực, điều đó được coi là bạn đã đồng ý với chính sách đã cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: privacy@0nebet.com – phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Email hỗ trợ chung: support@0nebet.com – cho các câu hỏi chung về tài khoản và dịch vụ.
• Live chat 24/7: Truy cập trực tiếp trên website 0nebet.com – được hỗ trợ bằng tiếng Việt.